Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen. Uw bestelling wordt pas verzonden zodra wij een betaling hebben ontvangen via bankoverschrijving of Bancontact.

Alle prijzen en kosten op deze site worden weergegeven in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. De totale kosten van uw bestelling bestaan uit de prijs van uw producten, de kosten van eventuele extra diensten die u kiest en de toepasselijke verzendkosten.

Indien een product of dienst foutief geprijsd is door een typefout in de prijsinformatie die wij hebben ontvangen, behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren. Als u uw bestelling annuleert nadat wij u op de hoogte hebben gebracht van de prijsfout en u de producten al heeft betaald, ontvangt u zo snel mogelijk een volledige terugbetaling. U heeft geen recht op enige schadevergoeding wegens teleurstelling of andere verliezen.

ThysCraft verzendt bestellingen via Bpost of PostNL. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door dit bedrijf. Pakketten worden zodra de bestelde producten beschikbaar zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor invoerkosten of douanerechten. Zodra het pakket is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij ons.

Indien een product beschadigd of defect aankomt, dient een klacht met betrekking tot kwaliteitsgebreken of non-conformiteit binnen 30 dagen na levering bij ons te worden ingediend. Indien de klacht gegrond is, beperken wij onze aansprakelijkheid tot het gratis vervangen van de producten of – afhankelijk van de situatie – het terugbetalen van het aankoopbedrag.